让足疗师业绩翻倍的秘密

发表于 2019-04-03 09:08 发布者:爱北京生活网 评论:0 浏览:725
美国有一个销售员,他销售着一款售价为395美元的节能锅。有一次他到一个地方售卖这种锅,为当地人强调和展示这种节能锅节省燃料的好处,他把很快做好的食物散发给大家品尝。
让足疗师业绩翻倍的秘密
这时,一位在当地出了名的守财奴一边吃着食品,一边对销售员说,你说得再好,你的产品我也不会买。

 第二天销售员找到了守财奴,守财奴一见面就说:我不会购买一套400元的锅。销售员看着守财奴从自己身上掏出一块钱当着守财奴的面把钱撕碎。然后问守财奴心痛么。守财奴奇怪的问,你撕碎的是自己的钱我为何要生气?

销售员说:我撕碎的不是我自己的钱,而是你的钱。守财奴很是奇怪的看着他。

销售员问他:你结婚几年了?

守财奴回答道:快五年了吧,这跟锅有什么关系?
销售员说:如果你用我的节能锅那么每天将可以为你节约1美元的燃气费,一年就节约365美元。而你在你结婚的五年里没有使用到我的锅。5×365=你损失了1825美元。可是你今天还没有使用我的锅,你不是又损失了一美元了吗?守财奴终于被说服,买下了这O锅,当地人看到守财奴都买了,大家都开始争先购买。

之前我利用替技师推算的方法,激励了一部分技师提高了上钟的自觉积极性。可方式也并不是万试万灵,总有一些得过且过有钟不想上、班也不想加,甚至点钟也推脱不上的技师。

我们店当时总是有技师论到自己上钟了就开始过钟,不想上让安排别人先上,不是没休息好就是这痛那痛的各种借O,让技师加班也是,甚至有时候技师的点钟来了,打电话给技师技师也都是推脱不上。

我们是两班倒,白班技师晚上12点下班,晚班技师有时候为了出去和朋友聚会喝酒玩闹就开始找白班的技师帮忙带班,有些技师就开始这样稀里糊涂蒙混过日子,即使点钟任务没有完成哪怕被扣钱她们也好像不是很在意这些。她们更注重的是红尘作伴,对酒当歌和潇潇洒洒的生活状态。

如何解决技师过钟的问题?

对于这些技师,我并没有严加指责,我也没有破O大骂,更没有在例会上含沙射影的去贬低过她们。我还是老规矩,拿上平时的移动黑板,把所有技师组织到一起进行我的秘密方案。

首先,我会照旧在黑板上组列出一套换算公式,比如那些过钟不想上的技师,我们足疗收费168,技师可以提成50。我就告诉告诉她们,如果一个技师每天过一个钟不上,那么50×30=1500。这个技师就因为每天过钟直接损失1500块钱。如果这个技师每天过两个钟,100×30=损失3000元。这个时候技师心里会咯噔一下,她们会想老娘不知不觉会损失这么多钱,还他妈的从来没算过呢。

举例很重要,我通常会举例。比如1号技师今天过钟,2号技师去上了,这50块钱的提成就被2号技师获得,也就是说2号技师的50块提成是从1号技师的工资获取的。

如果1号技师每天过钟一个不上,其他替她去上钟的技师一个月将会从她的工资里,直接获取1500元

1号技师原本该赚3500的结果只赚了2000快!

有的技师会想,我又没上这个钟,我又没有出力我玩了我有什么损失呢?损失的是公司又不是我。

表面上看确实是如此,可是这个技师损失的是原本应该是她挣这50块钱的机会,她损失的更是错过一个拉点钟的机会。她尽管没有上钟,她却付出了自己时间上的成本,时间就是钱。别人同样12个小时人家能上5个钟,你只上两个钟。待钟时间是一样,收获和结果却不一样。

企业和技师最昂贵的资本都是时间,企业靠最短的时间去回笼投资资金,技师靠的也就是自己在体力最好时候在这行赚到钱。这一行不缺一个迟早都会被行业洗牌或者淘汰的技师,但家庭却需要一个有能力有存款有解决经济能力的帮手和支柱。所以技师不上钟,浪费的不是企业的利润,而是让自己脱贫致富和顾及家人的金钱。

对于过钟不上的技师,一点要帮她们核算自己损失的成本,要让她们知道,自己的工资被自己的足疗同事所赚走,每个月别人拿5000,她拿3000的时候,她就会想到,她的工资里有我一半的钱。

教会其技师核算,下一次她过钟的时候她就会想,妈的我又要让别人赚走老娘的50块?

她们会自己S底下核算,老娘一个月要是过钟15个,一个月就损失750块钱,他妈的又是一套化妆品的钱了。我一年不是就损失了9000块?过年回家往返的机票钱都出来了。
如何解决技师不加班的问题?

对于不加班的技师我也是这样帮她们核算的

因为晚上12点以后我们足疗店的生意最忙,而12点以后白班的技师基本都下班了,高峰期的时候夜班的技师根本就忙不过来的。白班技师人家已经上了十二个小时了,管理上绝不能高压和强制技师加班,毕竟是技师的下班时间。于是我在例会的时候会跟不加班的技师这样换算。

我们加班的足疗会多5块钱,也就是55块钱。我还是举例,如果1号技师每天晚上加一个那么就是55×30=1550块钱,1号技师每天只需要额外的付出90分钟加一个班就多挣了1650。

还不影响1号技师每个月把固定的工资拿回家补贴家用,这1650,1号技师还可以存点S房钱给自己多买几套衣服。要让技师联想到她多加一个班,一个月利用加班存的S房钱就可以用来买漂亮的衣服。

女人都爱美,加班是痛苦的,可是让她联想可以买漂亮的衣服是快乐的。那么再核算,技师每天加一个班,一个月S房钱1650元,那么一年呢?1650×12=19800元。

技师一看到我在黑板列出的数字基本都睁大了眼睛,只要每天多加一个班,一年居然可以多挣19800元,她们根本都不相信。我会告诉她们,按照这样去做你就拿到这么多。拿这额外的19800去干嘛呢?帮技师憧憬,姐妹们,大家每天都多勤劳一点,12点睡觉大家都是夜猫子回去也是同忙西忙玩玩手机至少也得折腾到2点才能睡,大家一起多留在公司一会儿一年你多赚19800元,何乐而不为呢?

如果你们不赚,时间也是浪费在玩微信、看韩剧上面你还白白浪费了19800元的机会,你们就不想想过年的时候,把这钱挣到去报个旅游团巴厘岛看看去?不想去泰国看看人妖去?不想去三亚吹吹海风去?
你们一年都在辛苦又不能陪年迈的父母和孩子,不如拿这笔额外的钱带一家老小出去走走看看吧。
技师会想,他妈的就是天天瞎忙,钱没挣到不说,还白白浪费挣钱的时机,不说把这钱拿去旅游至少可以把这钱过年的时候办办年货,给老人封个大点的红包,过年走亲访友人情世故随份子的钱都腾出来了。
当然技师也不可能每天都加一个班,生意有好有坏,人难免也有想早点回去休息的时候,对于这样的情况我表示理解,但是你们想不说30天每天你们都留下来加班,一个月15天留下来加一个班总可以吧?
那我再给她们算算,55×15=825元。我说你们看你们利用半个月的时间每天加班一个,还是能赚825块钱,我说你们都可以不用蜗居在农民街的那些冬天没暖气,冬天没空调的小出租屋里了,825在我们这里找个一套二的两居室没问题了吧?住得又体面住得干干净净的。
利用半个月每天只加一个班,就能让自己住到电梯公寓里去,换个有档次的居住环境和条件还是物超所值吧?
很多技师来自于农村,很多技师为了图便宜一般都会选择住公司提供的免费宿舍,可是上下通铺集体宿舍也休息不好,男朋友老公来了来了还得去外面开房,还得在外面吃饭。城市消费又高,让自己利用加一个班的时间可以每个月让自己住到电梯公寓和自己的老公男朋友享受S密的两人世界多好呢?
技师也渴望受到尊重,技师内心的需求也想住在电梯公寓里面,让别人高看一眼。哪怕这个房子是她租的,但是那也代表有这个经济能力可以让自己生活得更好。
然后我又会继续帮她们换算,半个月你们只需要每天主动加一个班一个月就可以多赚825块钱,那么一年下来呢?825×12=9900元。
我说这额外的9900你们不赚,有其他的技师姐妹等着赚呢?然后我会说,有孩子的过了年马上就要缴纳学费了吧?9900元你们孩子一个学期的学杂费够了吧?
我说9900元对你们正在缴纳房子按揭款的,也能顶两三个月吧?
对于有房子的,我会说9900元两三年的物业费不用操作心了吧?

对于年轻小技师,我会说9900等苹果8出来直接全款提吧

运用出她们人性内在的需求,实事求是的帮她们换算整理出来,一定要用黑板给她们视觉化,因为把计算出来的东西一旦给她们视觉化,很容易让她们脑海记得更深刻,更容易联想到那种幸福的画面感。

用视觉化的换算让她们看,比你讲一百遍让她们用耳朵听更有效果。

全程我一个道理没讲,一句煽情和矫情和苦O婆心的劝告都没有,我也不是在洗脑,我只是让她们清清楚楚的知道,你损失了什么?你获得了什么。说白了,她们就像是老板,我就是做了一回会计,帮她们止损。

如何解决技师不上点钟的问题。

对于不上点钟的技师,我一般就是这样告诉她们的。我说点钟就是你们的回头客,固定买主。比如就像你们开了个餐馆要长期营业的,你们是指望每天都是固定的一些食客准时准点到你家餐馆来吃饭呢?你还是喜欢在店门O像店小二一样扯开嗓门拉这些来来往往的散客进店吃饭?有这顿没下顿,怎么保证你们的收入?没有点钟你们怎么发挥自己的核心竞争力呢?

假如,你的点钟三番五次的来点你,你们都不上。别人每次来你都不在,别人以后凭什么再来惠顾你?销售不在你这里产生就会在别人那里产生。你不上自己的点钟,就是在砸自己的饭碗。

你不上别人有可能因此就不再来了,就算别人再次来了人家以后也未必会再次点你的钟。因为你不在的时候是其他技师在对你的客户服务,那么有可能让你的点钟拿这个技师和你进行比较,客人就有可能点她而不在点你的钟了。

假如整个足疗店有100个客人份额,1号技师有50个点钟份额,2号技师有20个点钟份额,3号技师有30个点钟份额。客人经常来点3号技师,三号技师总是推脱不能来上点钟。那么只有安排2号技师去上钟,一次两次客人来的时候,3号技师都不上钟,每次都是1号或者2号技师去上钟。最后久而久之,3号的点钟全部都跑到1号技师和2号技师哪里去了。3号技师的30个份额的点钟,一下子变成零。

最终的结果就是,三号技师没有点钟可上,就只有守株待兔每天指望混着排钟可以上了。

技师不是不想上钟,她只是缺乏一个说服自己放下懒惰去上钟的理由,那我们就给这个技师找个让她不上钟就会损失惨重的理由。

为了避免我的案例和观点误导大家,我先声明一点。我的方法可能只对我个人的员工行之有效,不承诺不包括对所有的人和店都行之有效。任何方式任何策略,都要符合自己的店,店里员工的特质来对症下药。如果你的店本身的载体就是个拖拉机,你给拖拉机装上波音七四七的引擎四分五裂了怪谁?任何行业从来就没有什么经营秘诀,真正的秘诀就是一切方式方法都是按照公司的客观规律和遵循市场的客观规律来进行经营和管理。

而且我发现,在很多读者中普遍存在一种这样的思维:关注《足疗经理人》的心态就像是唐僧去西天取经一样。都期望能在哪位大咖身上学个一招半式,期望在某篇文章上发现自己苦苦寻找的秘籍,然后自己就可以所向披靡了。

别人的东西再好,那也都是别人的,如果你只是看到、没有想到、没有思考、没有结合实践,最后你都不可能赚到。无论干货有多少,永远不要停止自己的思考,开始学会思考可能你会创造得更多。

所以我们要记住一句话,一篇文章不是让读者去找答案的,文章永远只会给你启发,让人思考。如果一篇文章只是让你寻找答案,而让读者停止了思考。那么这篇文章就失去了本质和意义。如果读文章不是为了延伸和思考,那么就是死板教条。我写篇是为了给大家一个思考的方向,让你们自己去找寻到适合自己的方法。
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