5个策略,让技师成功出卡

发表于 2019-04-22 09:46 发布者:爱北京生活网 评论:0 浏览:456
首先咱们先要了解一下做好售卡衬托的五个基本要素:
5个策略,让技师成功出卡
①联系:跟顾客拉近联系,对待顾客要像对待亲人一样,重视细节,让顾客感动,也便是华奇教师常说的客情联系。

②观念:告诉顾客应该重视保养,告诉她调度和不调度的差异,举店里的实际顾客说明(比如某某顾客之前怎样,经过一段时间调度后的变化),让顾客有保养意识。 

③需求:必定要找到顾客的病症所在或者是需求点,找到顾客最关心最想处理的问题点。例如:浮肿、腹部胀大、身体肥胖、头晕头疼、睡觉不好、颈椎腰椎问题,等等。提出咱们经过手法或项目调度能处理的办法。

④案例:多举案例,说说他人调度的效果,做比较。足疗按摩的调度是非常显着的,信任顾客也是有感知的。

⑤费用:探清顾客的家底,谈天中就能了解他的大致身份和消费才能了。一般推卡从高往低开始。商务的就1万、5千开始,家庭的就5千、3千讲解,个人工薪消费就3千、2千的卡值就好。

技师推卡总是不成功,也许是因为这三个过错!

a、认准方针

有两种足疗师,一种是逢人就推,任务在身就,不管不顾的;另一种是从不开O型,遇到谁都不吭声,除非顾客自动提出,要不然她是打死也不开O的。这两种足疗师,谁推卡更厉害呢?

两种都不可!最会推卡的足疗师,必定也是最会看人的足疗师!你会分辩你的顾客类型吗?你可以判断出谁是你的方针顾客吗?

不同的顾客,消费需求是不一样的。什么样的顾客最简单办卡呢?首先咱们就要先想到办卡本身针对的便是长时间,多次消费的顾客。只要这样的顾客,才能从办卡中得到最大的优惠,那么他们也便是咱们的推卡方针客人。
b、分辩客人

那么怎么分辩谁会是长时间消费的客人呢?有这几种类型:

1、来店点技师的顾客(二次以上的回头客)

2、团队消费的顾客

3、作业、居住在店周边的顾客

4、具有必定经济,社会实力的顾客(衣着、穿戴时尚、名贵)

5、常常有商务应酬活动的顾客(从与客人之间的沟通取得信息)

6、作业、生活压力大,有保健、按摩消费习气的顾客(从与客人之间的沟通获

得信息)

7、反射区有颗粒气泡或身体有显着病变的顾客(腰颈肩生硬)

c、处理疑惑

顾客在办卡上面,还有三个疑虑。

1.    门店实力够不够,毕竟店关了卡的钱却*了。

2.    门店效劳够不够,办卡的客户会不会没有现金客户的效劳好,办卡只是一锤子买卖。

3.    办的卡是否是最适合自己的,最为自己省钱的。你把这三个问题处理,办卡便是一句话的事。

最终*代:切莫有势利心思。对待不接受销售的顾客,要给顾客台阶下,维护顾客的自负,防止使顾客尴尬尴尬,切忌推销不成而恶语相加、冰脸相对或敷衍塞责。买卖不成善良在,这回没成,如果下回成了呢?
下一篇:茶树精油功效
相关阅读

对不起,您所在的会员组没有评论权限。
网友评论